• head_banner

Најчесто поставувани прашања

Која е вашата компанија?

CLM е интелигентно производствено претпријатие, специјализирано за систем за миење тунели, линија за пеглање со голема брзина, логистички систем за прашка и сериски производи за истражување и развој, производство на продажба, интегрирано планирање на перење алишта и ги испорачува сите линиски производи.

Колку вработени има во вашата компанија и колку долго сте основани?

CLM има повеќе од 300 работници, Шангај Чуандао е основана во март 2001 година, Куншан Чуандао е основана во мај 2010 година, а Џиангсу Чуандао е основана во февруари 2019 година. 100.000 квадратни метри.

Дали имате минимална количина на нарачка?

Не, 1 единица е прифатлива.

Можете ли да доставите релевантни документи?

Да. Имаме ISO 9001, CE сертификати. Ние можеме да го направиме сертификатот како барања на клиентите.

Колкаво е просечното време на носење?

Нашето време на испорака обично трае од еден до три месеци, тоа зависи од количината на нарачката.

Какви услови за плаќање прифаќате?

Моментално можеме да прифатиме T/T и L/C при плаќање по видување.

Можете ли да нарачате OEM и ODM?

Yes.We има силна OEM & ODM способност. OEM и ODM (Услуга за приватно обележување) се добредојдени. Ќе понудиме целосна поддршка за вашиот бренд.

Можете ли да покажете како работи машината?

Секако, заедно со машините ќе ви го испратиме оперативното видео и инструкции.

Која е гаранцијата на производот?

Гаранцијата е претежно 1 година. Времето на одговор за време на гарантниот период е загарантирано 4 часа.

По нормална употреба на опремата до гарантниот период, ако опремата не успее (не е предизвикана од човечки фактори), ChuanDao наплатува само разумна цена на производството. Ветеното време на одговор за време на гарантниот период е 4 часа. Активно спроведувајте рутински инспекции еднаш месечно.

По истекот на гарантниот период, помогнете му на корисникот да формулира детален план за одржување на опремата и редовно да ја одржува опремата.

Кажете ми за вашата по услуга.

Услугата по продажбата на ChuanDao гарантира 24-часовна услуга за сите временски услови.

Откако ќе се инсталира и испроба опремата, од седиштето на ЧуанДао ќе бидат испратени професионални техничари и технички инженери за отстранување грешки и обука на лице место. Обезбедете настава и обука на работното место на операторите за управување со опрема од страна на корисникот. За време на гарантниот период, ќе се формулира план за превентивно одржување за корисниците, а локалните сервисери на ЧуанДао ќе бидат испраќани на сервис од врата до врата еднаш месечно според планот. Планот за целосно одржување ЧуанДао ќе ги третира клиентите со два принципа .

Принцип еден: Клиентот е секогаш во право.

Принцип два: Дури и ако клиентот греши, ве молиме погледнете го првиот принцип.

Концепт на услугата ChuanDao: Клиентот е секогаш во право!