• head_bner

Најчесто поставувани прашања

Која е вашата компанија?

CLM е интелигентно производствено претпријатие, специјализирано за системи за перење тунели, линии за пеглање со голема брзина, системи за логистика со ремени и истражување и развој на сериски производи, производство и продажба, интегрирано планирање на перална во Видом и снабдување со сите линии на производи.

Колку вработени има во вашата компанија и колку време е основана?

CLM има повеќе од 300 работници, Шангај Чуандао е основана во март 2001 година, Куншан Чуандао е основана во мај 2010 година, а Џангсу Чуандао е основана во февруари 2019 година. Тековниот производствен погон Чуандао зафаќа површина од 130.000 квадратни метри и вкупна градежна површина од 100.000 квадратни метри.

Дали имате минимална количина за нарачка?

Не, 1 единица е прифатлива.

Можете ли да доставите релевантни документи?

Да. Имаме ISO 9001, CE сертификати. Можеме да го изработиме сертификатот според барањата на клиентот.

Кое е просечното време на испорака?

Нашето време на испорака обично трае од еден до три месеци, зависи од количината на нарачката.

Какви услови за плаќање прифаќате?

Моментално можеме да прифатиме плаќање со T/T и акредитив по видување.

Можете ли да направите OEM и ODM нарачка?

Да. Имаме силна OEM и ODM способност. OEM и ODM (услуга за приватно етикетирање) се добредојдени. Ќе понудиме целосна поддршка за вашиот бренд.

Можеш ли да покажеш како работи машината?

Секако, ќе ви го испратиме оперативното видео и упатствата заедно со машините.

Која е гаранцијата на производот?

Гаранцијата е претежно 1 година. Времето на одговор во текот на гарантниот период е гарантирано 4 часа.

По нормалната употреба на опремата до гарантниот период, доколку опремата откаже (не е предизвикана од човечки фактори), ChuanDao наплаќа само разумни трошоци за производство. Ветеното време на одговор во текот на гарантниот период е 4 часа. Активно спроведувајте рутински инспекции еднаш месечно.

По истекот на гарантниот период, помогнете му на корисникот да формулира детален план за одржување на опремата и редовно одржувајте ја опремата.

Кажи ми за твојата постоперативна услуга.

Постпродажната услуга на ChuanDao гарантира 24-часовна услуга во сите временски услови.

Откако опремата ќе биде инсталирана и тестирана, штабот на ChuanDao ќе ги испрати професионалните техничари и технички инженери за дебагирање и обука на лице место. Ќе обезбеди обука и обука на работното место за операторите за управување со опрема од страна на корисниците. Во текот на гарантниот период, ќе се формулира план за превентивно одржување за корисниците, а локалните сервисни техничари на ChuanDao ќе бидат испратени на услуга од врата до врата еднаш месечно според планот. Планот за ексклузивно одржување ќе ги третира клиентите според два принципа.

Принцип еден: Купувачот е секогаш во право.

Втор принцип: Дури и ако клиентот греши, ве молиме погледнете го првиот принцип.

Концепт на услугата ChuanDao: Клиентот е секогаш во право!